Spørgsmål og svar om Netkassen
Her finder du svarene på de oftest stillede spørgsmål om vores Netkasse - hvis du ikke kan finde svaret, så ring til vores dagpengeteam på 7248 6010
Kryptering
Kryptering bruges for at følsomme data (såsom cpr. nr.) ikke kan ses af andre end dig og os. Netkassen er sikret af SSL-kryptering, som anvender 128 bit, hvilket er stærk kryptering på Internettet.
Du kan teste hvilken kryptering din browser understøtter ved at klikke
her.
Windows styresystem
For at få det optimale udbytte af Netkassen bør den afvikles på en PC med et nyt eller nyere Windows styresystem, fx Windows 7.
Microsofts Internet Explorer browser
Benyt den nyeste version af Microsofts Internet Explorer browser når du vil bruge Netkassen. Den anvender den højeste form for kryptering. Krypteringen sikrer, at dine oplysninger ikke kan opsnappes af uvedkommende på vejen fra dig til os og retur.
Problemer med at bruge Netkassen
Tjek først og fremmest, om ud har den nyeste browser version. Det gør du ved vælge "Windows Update" i start menuen. Så tjekker PC'en selv, om din Windows software er opdateret. Det kan godt tage lidt tid. Så vær tålmodig. Når opdateringen er afsluttet, vil du som hovedregel skulle genstarte din PC.
Apple/Mac computer
Netkassen er udviklet til PC'ere med Windows styresystemer (fx Windows 7) og dermed også Microsofts Internet Explorer browser. Det betyder, at vi ikke kan garantere, at Netkassen fungerer optimalt, hvis du anvender et andet styresystem og/eller browser.
Hvis du som Apple/Mac bruger har installeret styresystemet Mac OS X i en af de nyeste versioner (fx Lion), samt den nyeste version af Firefox browseren, kan du mest sandsynligt afvikle Netkassen uden de store problemer.
Pop-up Killer
Har du en nyere browser kan det være du som standard har Pop-up Killer aktiveret. Pop-up Killer er et lille program, som forhindrer andre vinduer i automatisk at åbne sig - fx annoncer. Netkassen benytter pop-up vinduer. Du skal derfor altid tillade pop-up vinduer fra Netkassen.
Cookies
Cookies skal være aktiveret i din browser for at du kan anvende Netkassen.
Bestilling af adgangskode
Det gør du her: Ny adgangskode til Netkassen.
NemID
Du kan i stedet for en adgangskode vælge at logge dig på Netkassen med din NemID.
Sidst opdateret: 27-07-2011
