Herude 44 -Januar 2011
Forretningssans og følsomhed bringer Edelsvej i arbejdspladseliten
Bofællesskaberne Edelsvej i Esbjerg har placeret sig som Danmarks sjette bedste arbejdsplads i konkurrencen Great Place To Work og desuden vundet Mangfoldighedsprisen over Microsoft og ATP. Forstanderens kontante lederskab og forretningsforståelse kombineret med omsorg for medarbejderne er nøglen til succesen
Af Nina Møller, Freelancejournalist
En grøn krone-smiley hilser velkommen neden for opgangen til Bofællesskaberne Edelsvejs administration i nummer 15. Forstander Annemette Hauschildt tager imod i knaldrød cardigan, slår ud med armene i det beskedne kontor med plads til to sammenstillede skriveborde og proklamerer:
–Velkommen i direktionslokalerne!
Her er ikke så meget plads, men her er hjerterum.
Netop hjerterum og en virksomhedsidentitet er nøglen til forståelse af, hvordan Bofællesskaberne Edelsvej i Esbjerg er kommet til at spille med i den danske virksomhedselite. Et socialpædagogisk bofællesskab på den jyske vestkyst er i år sjette bedste danske arbejdsplads i den af Berlingske Nyhedsmagasin blåstemplede konkurrence Great Place To Work. Edelsvej har givet store private firmaer som Microsoft og ATP baghjul og snuppet specialprisen i mangfoldighed for næsen af de to mastodonter.
–Da jeg så, at vi var nomineret til specialprisen sammen med ATP og Microsoft tænkte jeg, at det var lidt sødt, at vi var indstillet, siger en stolt forstander Annemette Hauschildt og løfter sejrsgestikulerende statuetten i vejret.
Hundrede procent en god arbejdsplads
Forstander Annemette Hauschildt taler som en virksomhedsleder. Forretningsudtrykkene gennemsyrer hendes sætninger.
Hun tænker tydeligvis i værdi, kroner og øre, og ser det som en investering at være med i konkurrencen:
–Vi kan holde dampen og gejsten oppe på denne måde. Vi har ikke råd til at lade være med at bruge de 1000 kroner, det koster pr. medarbejder for at deltage i konkurrencen, konstaterer Annemette Hauschildt.
Medarbejdernes besvarelse af de 59 spørgsmål om arbejdspladsen vægter to tredjedele i vurderingen. Forstanderen er stolt af, at 100 procent af medarbejderne har krydset ja til udsagnet: ”Alt taget i betragtning mener jeg, at det er et rigtig godt sted at arbejde.”
–Jeg kan få mine medarbejdere til at komme på arbejde. Du drømmer ikke om, hvor mange penge vi sparer i sygefravær, siger hun.
Edelsvej er en god forretning
Forståelsen af, at kunden skal have noget for sine penge, giver Annemette Hauschildt videre til sine medarbejdere. De har medansvar for at levere værdi til deres myndighed Esbjerg Kommune:
–Vi havde på et tidspunkt et personalemøde, hvor nogle kom for sent, og andre sad og småsnakkede privat. Jeg spurgte dem: ”Ville I købe det her personalemøde for 6000 kroner?”
Når lederen bliver så konkret med hensyn til, hvad ydelserne koster, bliver det tydeligt for medarbejderne, at det betyder noget, man møder til tiden, stiller kaffekoppen og kommer i gang.
Et andet eksempel er en medarbejder, som havde brug for en afklaring hos en privat behandler:
–Der er penge i skidtet. Det kan betale sig at købe den ydelse, så medarbejderen kan komme tilbage på arbejde, i stedet for at betale for sygefravær, forklarer Annemette Hauschildt.
Gå efter kronen
Pia Friis er hjemmevejleder og arbejdsmiljørepræsentant på Edelsvej. Hun forklarer, hvordan viljen til at se muligheder frem for begrænsninger har ført til, at den grønne krone-smiley kom til at sidde på yderdøren til boligblokken på Edelsvej:
–I forbindelse med at vi skulle vurderes af Arbejdstilsynet, var vi på kursus i arbejdsmiljø og blev hurtigt enige om at i stedet for at se det som en sur pligt, ville vi gå efter prisen og få den grønne krone.
Pia Friis kan se, hvordan den tydelige ledelsesstil smitter af og skaber et godt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne lærer at se muligheder frem for begrænsninger:
Pia Friis lægger vægt på gode relationer og at tage konflikter i opløbet:
–Vi skal have svesken på disken. Vi kan kun arbejde med tingene, når de kommer frem i lyset, pointerer hun.
Ros, rummelighed og kærlighed
Men en kontant business-woman skal have de bløde sider med. Kontante kroner skal gå hånd i hånd med kærlighed, omsorg og ros. Annemette Hauschildt har engang personligt hjulpet en medarbejder med at hente og bringe hendes barn til dagpleje og få købt ind. Hun ville Ikke blande sig i medarbejderens privatliv, men vurderede, at netop den håndsrækning var nødvendig for, at medarbejderens familieliv og arbejdsliv kunne hænge sammen.
Forstanderen husker også at rose sine medarbejdere for en ekstra indsats. For eksempel da en spastisk mand forleden forsvandt. Alle deltog i at lede efter ham.
Da dramaet var ovre, skrev hun en e-mail til alle medarbejdere.
–Alle skulle vide, at han var i god behold, og det var vigtigt at rose dem for indsatsen, fortæller Annemette Hauschildt.
FAKTA: Great Place To Work-konkurrencen Great Place To Work er en velrenommeret konkurrence, som vurderer arbejdspladserne ud fra fem værdier: troværdighed, respekt, retfærdighed, stolthed og fællesskab. Medarbejdernes svar på 59 spørgsmål indenfor de fem værdikriterier vægter to tredjedele af den samlede vurdering af arbejdspladsen. Undersøgelsen udføres af Great Place To Work Institute Danmark. www.greatplacetowork.dk Bofællesskaberne Edelsvej www.edelsvej.esbjergkommune.dk har 53 medarbejdere og er kåret som sjette bedste arbejdsplads i kategorien 50-499 medarbejdere i konkurrence med muskuløse private virksomheder som Microsoft. 50 ud af de 53 medarbejdere har besvaret undersøgelsen. I 2009 deltog Edelsvej for første gang i konkurrencen og kom ind på en syvendeplads. Arbejdspladsen skal udfylde en kulturprofil for at kunne deltage i konkurrencen. Du kan læse Bofællesskaberne Edelsvejs profil på deres hjemmeside Læs pressemeddelelsen om Mangfoldighedsprisen, en af specialpriserne i konkurrencen Great Place To Work Alle arbejdspladser med ansatte skal udarbejde en skriftlig APV, en arbejdspladsvurdering. Den grønne arbejdsmiljø-smiley svarer til restaurationsbranchens gule smiley-ordning. Smileyen viser, hvordan det går med en virksomheds arbejdsmiljø. En grøn krone-smiley viser, at virksomheden har et anerkendt arbejdsmiljøcertifikat. Virksomheden har altså gjort en ekstraordinær indsats for at sikre en høj arbejdsmiljøstandard. Læs mere på Arbejdstilsynets hjemmeside: www.arbejdstilsynet.dk/TILSYN/Smiley |
Den gode cirkel
Michael Møller Hansen er nyvalgt tillidsrepræsentant på Edelsvej og næstformand i det lokale MED, medindflydelses- og medbestemmelsesudvalget.
Han tilskriver også succesen god ledelse:
–Annemette er knivskarp med hensyn til, hvad hun forventer af os. Og jeg synes, hun prioriterer uddannelsesmidlerne godt.
Det nytter ikke, at én medarbejder får en diplomuddannelse, mens resten ikke fatter, hvad det går ud på. Vi har fælles temadage, hvor alle for eksempel får en minisexolog- uddannelse, og vi skal snart have et kursus i sorg og krise, fortæller han.
Michael Møller Hansen fremhæver også, at man gør meget ud af at rose hinanden og insistere på, at vedkommende modtager rosen:
–Ros er helt vildt vigtig. Og hvis jeg roser en, og jeg kan se, at vedkommende slår det hen, beder jeg vedkommende om rigtigt at modtage rosen. Så kan man også nemmere komme med noget ris en anden gang, siger han.
Prisen forstærker den gode cirkel:
–Det betyder rigtig meget at vinde den pris. Vi kan godt få armene op over den her sejr, siger Michael Møller Hansen med stolthed i stemmen. Det virker helt surrealistisk – en lille virksomhed som ingen havde hørt om, siger Michael.
–Vi vidste godt, vi havde en god arbejdsplads, men nu kan vi se det sort på hvidt, siger han.
”Upopulær” succes i krisetid
Der er bud efter Annemette Hauschildt som oplægsholder. Blandt andet for KL om effektiv offentlig ledelse. Og til foråret skal hun holde oplæg på Socialpædagogernes Lederlandskonference under overskriften ’Socialpædagogisk faglighed i en krisetid’.
Annemette Hauschildt bryder sig dog ikke om ordet krise og mener, hun nærmest bliver upopulær i socialpædagogkredse, når hun fortæller om sine gode resultater i nedskæringstider:
–Jeg har tænkt mig at sige til dem:
”Undskyld, jeg kommer og ødelægger jeres dårlige humør!”
Sidst opdateret: 11-07-2011
