Når dokumentation rykker
- Hvor mange gange skal en bruger smile for, at der er kvalitet i arbejdet ?
Af Susannah Pedersen
Foto: Michael Bo Rasmussen
Fra skepsis til indsigt
Socialpædagogerne på Dagcentret Perikumvej i Aalborg var skeptiske, da de i 2001 startede tre års projektarbejde om kvalitetsudvikling, måling og dokumentation af deres arbejde.
For hvordan måler man pædagogisk kvalitet?
Den skepsis er de kommet over. De har fundet ud af, at dokumentation og beskrivelse er et brugbart og effektivt redskab, når man vil have indsigt. Især i ens egen pædagogiske virksomhed.
Kurts historie
Socialpædagog og fungerende sikkerhedsrepræsentant, Michael Christiansen, giver et eksempel:
Det handler om Kurt (navnet er opdigtet; red), der igennem et stykke tid har udviklet en rigtig træls adfærd. Han propper toilet og håndvask til med alt det wc-papir, han kan finde. Og så tisser han ellers, hvor han nu går, står eller sidder – og altid i bukserne.
Efter mange forgæves forsøg på at få Kurt til at bruge toilettet til dét, et toilet er designet til, gik pædagogerne i gang med et analysearbejde. De så, beskrev og lagde en detaljeret pædagogisk handleplan, som alle i gruppen fulgte. De fandt ud af, at Kurt havde brug for ro og struktur omkring sig.
- Nu skærmer vi ham mod kaos ved at lægge en lidt stram struktur for ham. Vi guider ham gennem forskellige situationer bl.a. ved at fortælle ham, hvad han skal gøre.
- Det har hjulpet. Han er blevet mere tryg – tisser ikke nær så meget i bukserne.
- Han viser os faktisk, at det er godt, at vi er så styrende, siger Michael Christensen – og ser glad ud:
- Det går mere og mere op for os, hvor vigtigt det er at få tingene beskrevet og analyseret. Man får stillet skarpt på de daglige ”rutiner”: hvorfor gør vi dét, vi gør? Hvilken effekt har det? Det virker som et spejl foran vores pædagogiske virksomhed.
Trivsel i medarbejdergruppen
- Det er udvikling af det faglige pædagogiske arbejde, der skal til, for at vi for alvor kan finde tilbage til arbejdsglæden og begejstringen over de små og store ting i hverdagen, forklarer Svend Erik Mikkelsen, Dagcentrets leder:
- At medarbejdergruppen trives og har overskud er så utrolig vigtig for vores brugere. En væsentlig forudsætning for pædagogisk kvalitet er, at ”orkesteret klinger godt sammen.” Og dét, der rykker os som pædagoger, er, når vi formår at rykke brugerne.
Fakta om Perikumvej
Dagcentret Perikumvej i Aalborg er et aktivitets- og samværstilbud for voksne udviklingshæmmede, etableret efter Servicelovens § 88.
Perikumvej har 30 pladser, forbeholdt svage brugere, der ikke kan indgå i et beskæftigelsestilbud.
Aldersspredningen er stor – lige for tiden fra 22 til 72 år. De fleste er dog mellem 40 og 59 år.
Læs mere på dagcentrets hjemmeside: www.perikumvej.nja.dk |
Hent hele pjecen
"Arbejdsmiljø og kvalitet - to sider af samme sag" (pdf)
Sidst opdateret: 02-08-2010
