Herude 45 - Marts 2011
Stor tilfredshed med socialpædagogernes arbejdsskadeteam
Medlemmer af Socialpædagogerne, der kommer fysisk eller psykisk til skade på deres arbejde, er meget tilfredse med den sagsbehandling og støtte, de får fra Socialpædagogernes arbejdsskadeteam. Det viser den seneste tilfredshedsundersøgelse
Af Kurt Ladefoged
’Jeg vil gerne takke for arbejdsskadeteamets hjælp og støtte, som blandt andet xx har givet mig gennem det meget voldsomme og langtrukne forløb med min arbejdsskadesag. Hun har været den eneste stabile person gennem de mange år, det har stået på. Rigtig mange tak’.
Udsagn som disse er der mange af i den tilfredshedsundersøgelse, der netop er blevet gennemført af Socialpædagogernes arbejdsskadeteams indsats over for de medlemmer, der har fået behandlet en arbejdsskadesag i 2010.
Mere end 98 procent af de adspurgte svarer, at de er tilfredse eller meget tilfredse med den behandling, de har fået.
Blandt andet nævnes:
-
Har fået en klar og forståelig rådgivning.
-
Har fået svar på de spørgsmål, de har stillet.
-
Er blevet behandlet venligt og imødekommende.
-
Bistanden fra arbejdsskadeteamet har været en støtte i deres sag.
Næsten lige så mange – 97,5 procent
– er tilfredse med arbejdsskadeteamets tilgængelighed.
Langt de fleste medlemmer med arbejdsskade har været ramt af psykisk ulykke. Af dem har godt 70 pct. fået anerkendt deres arbejdsskadesag, mens de resterende knap 30 pct. har fået deres sag afvist.
I forbindelse med de anerkendte arbejdsskader har arbejdsskadeteamet hjulpet medlemmerne til en samlet arbejdsskadesum på knap 84 millioner kroner.
Forbundsnæstformand Marie Sonne er meget glad og stolt over den store tilfredshed, der er med arbejdsskadeteamets indsats.
– Noget af de værste, man kan komme ud for på sin arbejdsplads, er at køre sur i en arbejdsskadesag, hvor man kan føle, at man mister overblikket og måske troen på, at man får sin ret.
– Vi har desværre i de senere år set et stigende antal medlemmer, der bliver ramt af en psykisk arbejdsskade. Derfor er jeg glad for, at vi har et stærkt arbejdsskadeteam, der kan hjælpe disse medlemmer igennem med deres sag og holde modet oppe hos dem, siger Marie Sonne.
Fakta:
106 ud af 203 potentielle medlemmer har deltaget i undersøgelsen. Det giver en svarprocent på 54 |
Sidst opdateret: 11-07-2011
